|
1:トゥデイ 高野です。 高野 竜馬 04/21 12:38 4月20日のブログに弊社をご紹介いただき誠にありがとうございました。それにしてもヒドイ話です。 保険会社からの満期案内が不十分で、保険が継続されていないなんて。言語道断ですね。おっしゃるとおり同じ手段（ハガキ）で連絡がとれなければ、電話連絡やメールを使うべきですよね。様々な連絡をやってみても連絡が取れず、無効になるのならまだしも。 ちなみに社長がおっしゃっているケース、長期出張や入院などのやむをえないケースでは「救済措置」を設けている会社もあります。なので、その救済措置が使えるようお客様にアドバイスしてます。 今回の件は出来ます限りサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願いします。 |